Nuestra visión

Nos esforzamos por ser una agencia de viajes estable, innovadora, socialmente responsable con una mentalidad de servicio de primera clase, una acción confiable y una dedicación extraordinaria. Al mismo tiempo, queremos enriquecer la industria de los viajes con nuevas ideas y jugar un papel importante entre las compañías de gestión de América del Sur y los respectivos destinos vacacionales.

Nuestra Misión

Somos un socio fiable y digno de confianza que no sólo promete un servicio de calidad, sino también humanidad. El contacto con nuestros clientes, colegas y socios es muy importante para nosotros. Nuestra misión es enriquecer la vida de nuestros clientes a través de viajes geniales y recuerdos duraderos, y también establecer un ambiente de trabajo con nuestros socios y clientes que permitan la creatividad y el desarrollo.

Nuestro sistema de valores se basa en seis pilares

La diversidad es un aspecto fundamental de todos los destinos de nuestra empresa. Siendo así, pretendemos afianzar la filosofía e identidad de nuestra empresa sobre la base de estos valores compartidos..

Profesionalidad

El valor central de nuestra empresa es la profesionalidad. Nos contactamos con nuestros clientes, socios y colegas con franqueza, justicia y absoluta profesionalidad.

Sostenibilidad

Nosotros no buscamos una solución a corto plazo, sino un resultado duradero para nuestra compañía. La sostenibilidad es el principio básico de todas nuestras acciones – económicas, ecológicas y sociales.

Entendimiento del cliente

Todo lo que hacemos tiene como objetivo construir una comprensión más profunda para con nuestros clientes con el fin de identificar las expectativas y necesidades individuales, y no sólo para satisfacer estas necesidades, sino para superarlas.

Relación precio-rendimiento

Proporcionamos la más alta calidad de servicio al mejor precio. Por eso buscamos constantemente las mejores opciones de viaje a precios óptimos, garantizando en todo momento la transparencia de los costos.

Flexibilidad

Siempre nos adaptamos a las necesidades de nuestros socios comerciales y podemos reaccionar con flexibilidad a las condiciones cambiantes. No hay lugar para el “no hay como” con nosotros.

Innovación

Nuestras ideas son el impulso de nuestras acciones. Siempre estamos en busca de nuevas soluciones de viaje y optamos por una cultura empresarial de innovación.

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